白袍之下，不知他們是誰，但卻知道他們?yōu)榱苏l！

——題記

12月16日，寒冬里一個普通的周四。

12月16日，有一座社區(qū)在突然爆發(fā)的疫情面前，率先按下了“暫停鍵”。

12月16日，有一群人，火速集結(jié)，走上了抗疫最前線。

沒有絲毫預(yù)警，紫郡長安北區(qū)報出了確診病例，小區(qū)全面封控的命令突然下達(dá)，這是一場戰(zhàn)役，戰(zhàn)爭開始的第一時間，沒有可照搬的方案，每個人唯有放下手邊的工作，懷著一腔熱血迅速轉(zhuǎn)變身份，投入到這場戰(zhàn)爭中。

大方集團(tuán)董事長王方勝第一時間組織城南各子公司領(lǐng)導(dǎo)及員工成立疫情防控應(yīng)急小組，并將現(xiàn)場防疫、調(diào)度的指揮棒交給銀領(lǐng)商業(yè)副總經(jīng)理韓韜以及酒店管理公司副總經(jīng)理郭琦，由他們會同史藝、李毅等中層管理人員，一同舉起共同防疫的旗幟，沖上一線。

率先扛起責(zé)任的自然是國源物業(yè)的員工們，在張艷玲、王兵、侯齊艷等同事的組織和帶領(lǐng)下，一眾物業(yè)工作者紛紛穿上了防護(hù)服，“戰(zhàn)袍”一穿，他們迎著危險逆行而上，至今便再沒有下過戰(zhàn)場。

銀領(lǐng)商業(yè)辦公室被征用指定為疫情防控指揮中心臨時辦公場所，商戶閉店，但仍有很多員工并沒有離開工作崗位。由史藝帶隊的11名城市立方員工，更是主動請纓，分別支援紫郡長安北區(qū)及南區(qū)防疫工作，同樣化身為勇敢的“大白”，始終堅守在一線。

在防疫局面不甚明朗、人手有限的情況下，他們將社區(qū)封控、上級聯(lián)絡(luò)、消殺作業(yè)、物資調(diào)配等棘手的工作進(jìn)行了應(yīng)急部署。

首先配合政府對小區(qū)進(jìn)行封控，安撫業(yè)主的恐慌情緒，告訴大家，遵守防疫政策進(jìn)行居家隔離，是戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵，為了所有人的安全，請業(yè)主們相信政府的決策，也相信大方集團(tuán)及國源物業(yè)會盡全力保障大家的人身安全。

電話響了起來，微信信息一條接著一條，沒有時間接，沒有時間看。家人、朋友和同事都牽念著他們，而最讓他們記掛的，其實是自己的家里人。疫情形成了一定的社區(qū)傳播，家里的老人和孩子還沒有安排好，家人有沒有去做核酸檢測？家庭所在小區(qū)是否有潛在的感染者？但在那個時候，他們顧不得去考慮這些，選擇了踏上戰(zhàn)場不后退，便是扛起了重責(zé)，必須要舍小家為大家。

怕么？面對病毒，他們也會害怕，即便是希望尚遠(yuǎn)、困難重重，也沒有一個人掉鏈子。

累么？面對繁重的防疫工作，即便是嗓子沙啞、手指凍到僵硬，臉上被口罩壓了一道道印痕，也沒有一個人抱怨退縮。

防護(hù)服下，是一張張溫暖而堅毅的臉龐。

12月16日晚，大方集團(tuán)總部緊急調(diào)配物資，為身在一線的他們送去了口罩、消毒液、防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡、礦泉水、方便面、面包等防疫及生活必備物品，稍解燃眉之急。

自身的保障在陸續(xù)解決，居家隔離業(yè)主的保障需要他們付出更多。

在安撫業(yè)主情緒的同時，他們通過微信群、社區(qū)廣播等渠道，向業(yè)主宣傳，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，進(jìn)行生活必需物資的采買及存儲，物業(yè)服務(wù)人員一定會保障大家的正常生活物資需求。

而他們自己，不分白晝，輕易不下一線，累了就輪流在辦公室趴著瞇會，餓了就蹲在馬路邊上吃幾口；沒有換洗的衣服，更不說有個地方可以沖個熱水澡；鞋子爛了，只要不影響跑起來的速度，就繼續(xù)穿在腳上；為了節(jié)約物資，他們穿上防護(hù)服就極少喝水，希望盡可能在崗位久一些。

12月18日上午，王方勝董事長親至紫郡長安北區(qū)進(jìn)行工作部署。現(xiàn)場安排酒店管理公司一定要做好抗疫一線員工的后勤保障，讓大家能按時按點吃上熱飯，勞累一天后，能有間溫暖的房間休息。

也就是在這一天，大方集團(tuán)為紫郡長安北區(qū)因確診病例徹底隔離封控的1600多戶居民，送去了連夜從集團(tuán)綠色蔬菜基地調(diào)配的價值30余萬元的蔬菜等原鄉(xiāng)食品，精心搭配的蔬菜面粉等食物，可滿足一家三口一周的生活需求。同時，安排基地同事做好物資儲備，確保能夠隨時調(diào)配供應(yīng)需求。

疫情發(fā)生后，作為重點人員集中隔離指定場所，酒店管理公司全體人員合理分工，各自堅守崗位，在協(xié)調(diào)物資支援國源物業(yè)一線抗疫的同時，做好服務(wù)保障，確保國源物業(yè)、城市立方抗疫人員的一日三餐。

12月19日，省委書記劉國中來到紫郡長安小區(qū)視察，要求嚴(yán)格落實封控措施，同時千方百計搞好居家隔離人員的生活物資保障；21日國務(wù)院副總理孫春蘭同志一行抵達(dá)紫郡長安，關(guān)切疫情防控工作。這里的居民沒有抱怨，防疫安排有序，群眾與工作人員團(tuán)結(jié)一心，讓各級領(lǐng)導(dǎo)們看到了眾志成城贏取抗疫戰(zhàn)爭全面勝利的希望。

隨著疫情進(jìn)入爆發(fā)階段，12月23日，整座城市實行封閉式管理，而紫郡長安的防疫工作，已漸漸步入正軌。

氣溫降至零下，他們對每一項工作都不曾有絲毫懈怠。凜冽嚴(yán)寒中，6000余戶，20000多居民，都被安排得妥妥當(dāng)當(dāng)，核酸檢測每日一檢不漏檢一人，規(guī)范有序安排各醫(yī)療隊進(jìn)入小區(qū)，對封控樓宇逐戶逐人上門檢測，確保雙方安全。

與此同時，對業(yè)主所采買的生活物資，實行24小時不間斷接收與配送。協(xié)調(diào)數(shù)輛三輪車、巡邏車等運輸工具，在一批又一批的生活物資面前，他們沒有性別之分，開起了三蹦子，扛起了米袋子，在如此困難時期，從分揀、消殺、標(biāo)記到上樓配送入戶，盡可能做到一站式服務(wù)，避免物資配送出現(xiàn)差錯。因為他們明白，這些物資不能簡單定義為物品，這是封控管理下居家群眾翹首以盼的希望，及時送達(dá)就是物業(yè)人員對隔離群眾最大的敬意！

規(guī)范設(shè)置各類垃圾臨時收集點，將核酸檢測陽性者、密切接觸者、密接的密接產(chǎn)生的垃圾和工作人員使用過的防護(hù)用品等，參照醫(yī)療廢棄物處理；其他垃圾則統(tǒng)一收集后按照消毒、套袋要求處理，做到“日產(chǎn)日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

逐一上門落實業(yè)主生活困難，重點關(guān)懷獨居、病殘業(yè)主，積極協(xié)調(diào)配合業(yè)主參加研究生考試、外出就醫(yī)，讓業(yè)主感受到物業(yè)人員不僅僅是服務(wù)者，更是可以信賴依托的朋友。業(yè)主們對他們的工作，報以體諒、尊重與深深敬意，他們在確保安全的前提下，自動自發(fā)互相幫助，甚至主動分?jǐn)傄痪€工作。

工作依然很多，任務(wù)依然很重，依然是24小時連軸轉(zhuǎn)不停歇，但分工明確，運行高效，一切都在井然有序地進(jìn)行著……

同時，他們知道，自己并不孤單。

除了有大方集團(tuán)作為堅強(qiáng)后盾外，雁塔區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)檔案館、區(qū)財政局、長延堡街道、紫郡長安社區(qū)、長延堡衛(wèi)生中心、街道綜網(wǎng)中心、街道環(huán)衛(wèi)站、雁環(huán)中路派出所、區(qū)市場監(jiān)管局長延堡所、長延堡執(zhí)法中隊等等眾多單位的領(lǐng)導(dǎo)與同志，均堅守在抗擊疫情前線，負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫、安全防衛(wèi)、人員轉(zhuǎn)運等各項工作。同時，社會各界的志愿者們來了，配合核酸檢測組織、物資協(xié)調(diào)等工作。

酒店管理公司所有人加班加點，無人退卻，竭盡所能為抗疫人員和志愿者提供食宿，房間緊張，至少也要確保每個人有一張床可以稍作休息，因為他們明白，只有保障所有人能夠吃得好、休息好，才能共同打贏這場持久戰(zhàn)。

夜幕降臨時，城市的溫度已降至零下。在冷夜寒風(fēng)中，侯齊艷拿著小喇叭，站在林蔭道上，領(lǐng)著紫郡長安所有的居民，唱起了《我和我的祖國》，一聲聲“西安，加油！”從各家各戶的窗戶飄來，他們的心緊緊地連在了一起，濃濃的暖意包裹著他們。

當(dāng)我們回頭看疫情爆發(fā)初期，銀領(lǐng)商業(yè)所管轄的城市立方文化體育綜合體作為數(shù)例確認(rèn)病例軌跡活動點，商戶及員工無一例確診，集團(tuán)酒店作為定點隔離場所，所有在場工作員工皆無感染病毒，便可得知，一線日常防疫工作都是扎實到位的。正是因為往日的勤消殺、嚴(yán)管控才有了今天能夠全力支援紫郡長安社區(qū)抗疫的局面。

為了群眾的安危，為了整個城市的安全，無論是國源物業(yè)的每一位員工，還是銀領(lǐng)商業(yè)及酒店管理公司的員工們，都作出了巨大的貢獻(xiàn)與犧牲。在疫情爆發(fā)的風(fēng)口浪尖，是他們每一人，以微薄之力，承擔(dān)巨大的責(zé)任，筑牢社區(qū)防疫墻，嚴(yán)格阻斷傳播鏈，讓疫情沒有在社區(qū)繼續(xù)擴(kuò)散，也未發(fā)生一例外溢。

后記

從2021年12月16日至12月29日，時間行進(jìn)到此時此刻，距離紫郡長安封控管理，已經(jīng)過去了整整14個日夜。

在即將邁進(jìn)2022年的時刻，疫情毫無預(yù)警地發(fā)生在我們的城市，每一個確診的病例，于我們而言，都不是一串串簡單的數(shù)字，他們，是我們的伙伴。

每一個不舍晝夜迎著風(fēng)雪、冒著危險保護(hù)著我們的人們，他們，不僅僅是物業(yè)服務(wù)者、社區(qū)工作者、社會志愿者，他們，都是大寫的英雄。

還有醫(yī)生，護(hù)士，警察，環(huán)衛(wèi)工人，救護(hù)車司機(jī)，物資派送者，等等，他們每一個人，都在日以繼夜，全力以赴。

每一道防線上，他們的身影，都讓人覺得安全、放心。

沒有誰天賦異稟生來偉大，只是在特殊的時刻，他們愿意用自身的光，去照亮、溫暖別人。

聚星成河，奔涌希望，眾志成城，長安常安。

我們的生活，不會永遠(yuǎn)停滯，寒冬終將過去。我們相信，這場戰(zhàn)役一定會取得全面勝利，而那勝利，是屬于紫郡長安全體居民的勝利，國源物業(yè)全體員工的勝利，也是屬于大方集團(tuán)所有人的勝利！